Algemein

My Dutch Living Room hat ein Möbelgeschäft in der Altstadt von Leer in Deutschland. Die Adresse ist: Mühlenstrasse 7, 26789 Leer. Unser Lager, in dem Sie Ihre Bestellung abholen können, befindet sich in der Norderstraße 19, 26789 in Leer.

Wir haben von Dienstag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Samstags von 10 bis 16 Uhr.. Manchmal haben wir auch sonntags geöffnet, beispielsweise den ganzen Dezember. Google uns für die aktuellen Öffnungszeiten oder kontaktieren Sie uns. Unser Lager ist erst nach Terminvereinbarung geöffnet.

Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Leer in Niedersachsen. Die Geschäftsführung des Unternehmens ist eine niederländische Familie mit deutschen Wurzeln, die Deutschland in die niederländische Art der Einrichtung einführen möchte.

Versendung & Lieferung

Die Lieferzeit wird pro Produkt auf der Produktseite angegeben. Bei Bestellungen mit mehreren Produkten gilt die Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit. Wenn sich die Lieferzeit während des Bestellvorgangs ändert, werden wir Sie umgehend informieren.

Wir möchten gerne transparent sein welche Kosten Sie bezahlen. Wir möchten unseren Produkten den besten Verkaufspreis geben und durch separate Berechnung der Versandkosten wissen Sie genau, wofür Sie bezahlen. Auf diese Weise wissen Sie, dass Sie bei uns nie zu viel für ein Produkt bezahlen werden.

Wir versenden Paketsendungen mit UPS. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, wenn wir Ihre Bestellung an UPS weitergeleitet haben.

Es ist richtig, dass Sie Ihre Bestellung in der Verpackung eines anderen Produkts verpackt erhalten können. Recycling ist uns sehr wichtig und wir prüfen immer, ob wir alte Verpackungsmaterialien beim Versenden von Bestellungen nicht wiederverwenden können.

Wir versenden größere Bestellungen mit einem Spediteur, oft auf einer Palette. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn wir Ihre Bestellung an den Spediteur weitergeleitet haben. Der Spediteur wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.

Wir liefern Bestellungen, die in einem Umkreis von ca. 75 km um Leer geliefert werden müssen, über unseren eigenen Lieferservice. Wir werden uns daher telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Wir können jede Bestellung auf der ganzen Welt liefern. Standardversandoptionen sind die Niederlande, Österreich und die Schweiz. Wenn Sie in einem anderen Land leben oder die Bestellung in ein anderes Land versenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte für die Möglichkeiten.

Da die Lieferung von Großaufträgen immer von einer Person erfolgt, entweder mit dem Spediteur oder mit unserem eigenen Lieferservice, bieten wir eine Standardlieferung an bis Bordsteinkante. Glücklicherweise erfordern unsere Möbel nach Erhalt nur wenig bis gar keine Montage.

Natürlich ist ein möglicher Montageservice möglich, insbesondere wenn er sich in der Nähe von Leer befindet und wir ihn selbst liefern. Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.

Kontaktieren Sie uns vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden unter service@mydutchlivingroom.de oder telefonisch: 0491-97118415

Garantie und Service

Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf die Produkte. Diese Garantie gilt, wenn die Produkte nicht die Qualität haben, die sie haben sollten, oder wenn sie vorzeitig ausfallen. Mängel aufgrund normaler Abnutzung, Missbrauch oder unsachgemäßer Wartung fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie gilt beispielsweise auch nicht für Feuchtigkeitsschäden und Verfärbungen durch Sonnenlicht.

Wenn Sie Ihre Garantie nutzen möchten, benötigen Sie Ihre Rechnung oder Quittung als Nachweis der Garantie. Die Garantie läuft durch unsere Serviceabteilung. Sie können eine E-Mail an service@mydutchlivingroom.de senden, in der Sie angeben können, warum Sie die Garantie nutzen möchten. Sie können uns natürlich auch telefonisch kontaktieren: 0491-97118415

Wenn Sie weitere Informationen zur Behandlung beispielsweise Ihres Holztischs oder zur Imprägnierung Ihrer Stühle wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung: service@mydutchlivingroom.de Unser Schreiner kann Ihnen alle möglichen Tipps geben, um Ihre Artikel so schön wie möglich zu halten.

Kundendienst

Rufen Sie einen unserer Mitarbeiter an auf: +49(0)491-97118415

Eine Nachricht schicken

Sende eine Email an: info@mydutchlivingroom.de